İade ve İptal Politikası

1. Genel Bilgi

Bu İade ve İptal Politikası, www.tabloratr.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir. Alıcı, sipariş vererek aşağıda belirtilen tüm şartları kabul etmiş sayılır.


2. Sipariş İptali

  • Siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
  • İptal talebi için en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.
  • Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz; bu durumda iade süreci devreye girer.

3. İade Hakkı

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
  • Orijinal ambalajı bozulmuş, kullanılmış veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerde iade kabul edilmez.

4. İade Süreci

  • İade talebi için Satıcı ile iletişime geçilmelidir.
  • Ürün, iade onayı alındıktan sonra belirtilen adrese gönderilir.
  • Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır.
  • Uygun bulunan iadelerde ödeme 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

5. İade Kargo Ücreti

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
  • Hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

6. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
  • Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

7. Ödeme İadesi

  • İade onaylandıktan sonra ödeme, Alıcı’nın kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.
  • Banka süreçlerine bağlı olarak iadenin hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir.

8. İletişim

İade ve iptal işlemleri ile ilgili bizimle aşağıdaki bilgilerden iletişime geçebilirsiniz:

Site: www.tabloratr.com

Adres:
Belkıs Mahallesi, Lise Caddesi No: 54
Nizip / Gaziantep

Telefon:
0541 497 54 67